{"id":663,"date":"2023-06-25T18:11:49","date_gmt":"2023-06-25T16:11:49","guid":{"rendered":"https:\/\/renew.mighty-krulz.si\/?page_id=663"},"modified":"2024-04-03T13:54:03","modified_gmt":"2024-04-03T11:54:03","slug":"splosni-pogoji","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.renew.si\/en\/splosni-pogoji\/","title":{"rendered":"Terms and conditions"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Terms and conditions<\/h1>\n\n\n\n<p>Splo\u0161ni pogoji spletne trgovine Renew.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1). S spletno trgovino Renew.si (v nadaljevanju tudi \u00bbtrgovina\u00ab) upravlja podjetje Renew D.O.O. Mad\u017earska ul 2, 1000 Ljubljana, mati\u010dna \u0161tevilka: 9279334000, dav\u010dna \u0161tevilka: 75595044, ki je tudi ponudnik storitev e-poslovanja (v nadaljevanju tudi prodajalec oz. podjetje oz. Renew.si oz. ponudnik).<\/p>\n\n\n\n<p>Splo\u0161ni pogoji poslovanja dolo\u010dajo delovanje spletne trgovine Renew.si, pravice in obveznosti uporabnika in trgovine ter urejajo poslovni odnos med Renew.si in kupcem. Splo\u0161ni pogoji poslovanja urejajo tudi posamezna pravila nakupa na prevzemnih mestih dru\u017ebe Renew d.o.o. Kupca zavezujejo splo\u0161ni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naro\u010dila). Uporabnik je ob oddaji naro\u010dila vsaki\u010d posebej opozorjen na splo\u0161ne pogoje poslovanja in z oddajo naro\u010dila potrdi svojo seznanjenost z njimi. \u0160teje se, da z oddajo naro\u010dila v kakr\u0161nikoli obliki v celoti sprejemate te splo\u0161ne pogoje poslovanja. Splo\u0161ni pogoji poslovanja so na vpogled tudi na prevzemnih mestih Renew d.o.o.<\/p>\n\n\n\n<p>Vse vsebine, objavljene na <a href=\"http:\/\/www.renew\/\">www.renew<\/a>, so last podjetja Renew d.o.o., in se lahko uporabljajo le v nekomercialne namene. Brez dovoljenja podjetja Renew d.o.o., se jih ne sme kopirati, razmno\u017eevati ali distribuirati na kakr\u0161en koli drug na\u010din. Renew d.o.o. si pridr\u017euje pravico do sprememb vsebin, objavljenih na spletni strani <a href=\"http:\/\/www.renew.si\/en\/\">www.renew.si<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Dostopnost informacij:<\/p>\n\n\n\n<p>Renew d.o.o. se zavezuje, da bo kupcu \u0161e preden ga zavezuje pogodba ali ponudba, zagotovil naslednje informacije:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Podatke o podjetju Renew d.o.o. (ime in sede\u017e podjetja, mati\u010dna \u0161tevilka).<\/li>\n\n\n\n<li>Kontaktne podatke, ki uporabniku omogo\u010dajo hitro in u\u010dinkovito komunikacijo (e-po\u0161ta, telefon).<\/li>\n\n\n\n<li>Bistvene lastnosti artiklov (vklju\u010dno s poprodajnimi storitvami in garancijami) ter rok veljavnosti tega podatka.<\/li>\n\n\n\n<li>Dostopnost artiklov (vsak artikel, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku).<\/li>\n\n\n\n<li>Pogoje dostave artiklov (ter na\u010din, kraj in rok dostave).<\/li>\n\n\n\n<li>Cene, ki morajo biti jasno in nedvoumno dolo\u010dene in razvidno mora biti prikazano, ali \u017ee vsebujejo davke in stro\u0161ke prevoza in druge dajatve, ter rok veljavnosti tega podatka.<\/li>\n\n\n\n<li>Na\u010din pla\u010dila in dostave ali izpolnitve, ter rok veljavnosti tega podatka.<\/li>\n\n\n\n<li>\u010casovno veljavnost ponudbe.<\/li>\n\n\n\n<li>Rok, v katerem je mo\u017eno odstopiti od pogodbe in pogoje za odstop (opis pravice do odstopa v skladu s 43.\u010d ZVPot; v primerih, ko potro\u0161nik v skladu s 43.\u010d \u010dlenom ZVPot nima pravice do odstopa, je o tem izrecno obve\u0161\u010den).<\/li>\n\n\n\n<li>Pojasnilo postopka s prito\u017ebo, vklju\u010dno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali slu\u017ebi za stike s kupci.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Varovanje osebnih podatkov:<\/p>\n\n\n\n<p>Podjetje se zavezuje, da bo varovalo zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletne trgovine. Zbrane osebne podatke bo podjetje uporabljalo izklju\u010dno za opravljanje storitev, ki jih ponuja. Podjetje spo\u0161tuje zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletne trgovine, zato bo storilo vse potrebno, da jih za\u0161\u010diti pred kakr\u0161nimi koli kr\u0161itvami in zlorabami. Osebni podatki uporabnikov so eno izmed podro\u010dij, kateremu podjetje posve\u010da izredno skrb in pozornost, saj se zaveda ob\u010dutljive narave tega podro\u010dja. Posredovanje uporabnikovih osebnih podatkov podjetju je v dolo\u010denih primerih nujno, da lahko obdelovalec kot ponudnik izpolnjuje svoje pogodbene obveznosti do uporabnika. Ponudnik zbrane osebne podatke trajno varuje skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, \u0161t. 94\/07) (ZVOP-1), Zakonom o elektronskih komunikacijah (Uradni list RS, \u0161t. 109\/12, 110\/13, 40\/14 \u2013 ZIN-B, 54\/14 \u2013 odl. US, 81\/15 in 40\/17) in Splo\u0161no uredbo o varstvu podatkov (angl. General Data Protection Regulation \u2013 GDPR).<\/p>\n\n\n\n<p>Uporaba osebnih podatkov<\/p>\n\n\n\n<p>Podjetje za potrebe opravljanja storitev, ki jih ponuja, zbira, vodi, obdeluje in shranjuje naslednje uporabnikove podatke:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ime in priimek<\/li>\n\n\n\n<li>naslove za dostavo<\/li>\n\n\n\n<li>firmo oz. naziv pravne osebe (\u010de je uporabnik pravna oseba)<\/li>\n\n\n\n<li>dav\u010dno \u0161tevilko pravne osebe (\u010de je uporabnik pravna oseba)<\/li>\n\n\n\n<li>naslov elektronske po\u0161te (uporabni\u0161ko ime)<\/li>\n\n\n\n<li>geslo v \u0161ifrirani obliki<\/li>\n\n\n\n<li>kontaktno telefonsko \u0161tevilko<\/li>\n\n\n\n<li>dr\u017eavo bivanja<\/li>\n\n\n\n<li>druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno vnese v obrazce v spletni trgovini<\/li>\n\n\n\n<li>druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno doda naknadno v svojem profilu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Za pravilnost, popolnost in a\u017eurnost podatkov, ki jih vnesejo uporabniki, podjetje ne odgovarja. Podatkov ponudnik ne posreduje tretjim osebam, razen pogodbenim izvajalcem, s katerimi ima ponudnik sklenjeno pogodbo o varovanju osebnih podatkov in ki so pogodbeno zavezani k istim standardom varovanja osebnih podatkov kot ponudnik. Ponudnik osebne podatke zbira z izrecno privolitvijo oz. soglasjem posameznikov. Soglasja hrani skupaj z njihovo vsebino in vsebino obrazca, s katerim so bila dobljena. Zbirke osebnih podatkov ponudnik hrani na obmo\u010dju Republike Slovenije ter jih ne izna\u0161a v druge dr\u017eave.<\/p>\n\n\n\n<p>Izvajanje politike zasebnosti:<\/p>\n\n\n\n<p>Podjetje ima, skladno z Zakonom o varovanju osebnih podatkov, varovanje osebnih podatkov urejeno s Pravilnikom o varovanju osebnih podatkov. Vse pri podjetju redno ali honorarno zaposlene osebe, ki imajo dostop do osebnih in drugih podatkov uporabnikov, so seznanjene z dolo\u010dili Pravilnika o varovanju osebnih podatkov in z dol\u017enostjo varovanja osebnih in drugih podatkov. Dol\u017enost varovanja osebnih in drugih podatkov velja \u010dasovno neomejeno, tudi po prenehanju razmerja s podjetjem.<\/p>\n\n\n\n<p>Registrirani uporabniki lahko kadarkoli prenehajo uporabljati spletno trgovino in lahko prekli\u010dejo svojo registracijo. To storijo tako, da s pisno izjavo sporo\u010dijo preklic registracije. Pred podajo izjave o preklicu registracije mora uporabnik podjetju poravnati vse \u0161e neporavnane obveznosti iz naslova opravljenih nakupov v spletni trgovini. Podjetje bo zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletne trgovine v okviru te politike zasebnosti varovalo tudi v primeru preklica registracije.<\/p>\n\n\n\n<p>Varstvo otrok:<\/p>\n\n\n\n<p>Oglasna sporo\u010dila bodo jasno razvidna (upo\u0161tevajo\u010d starost) in jasno lo\u010dena od iger in tekmovanj. Vsaka komunikacija, namenjena otrokom, bo primerna njihovi starosti in ne bo izkori\u0161\u010dala zaupljivosti otrok, pomanjkanja izku\u0161enj ali ob\u010dutka lojalnosti. Ponudnik ne sme sprejemati naro\u010dil od nekoga, za katerega ve, ali sumi, da je otrok, ne da bi za to imel izrecnega dovoljenja njegovih star\u0161ev ali skrbnikov. Prav tako ponudnik tretji osebi ne sme izdajati podatkov, sprejetih od otrok, izjema so star\u0161i oziroma skrbniki. Ponudnik ne sme ponujati prostega dostopa do izdelkov ali storitev, ki so \u0161kodljive za otroke.<\/p>\n\n\n\n<p>Pravica do obve\u0161\u010danja in izbrisa:<\/p>\n\n\n\n<p>Pravico imate do informacij o va\u0161ih osebnih podatkih, s katerimi razpolagamo, kot tudi pravico do izbrisa teh podatkov. \u010ce imate vpra\u0161anja glede izbrisa, predelave ali uporabe va\u0161ih podatkov, se obrnite na: <a href=\"mailto:info@renew.si\">info@renew.si<\/a> ali nam po\u0161ljite zahtevek po po\u0161ti.<\/p>\n\n\n\n<p>Obvestila o stanju naro\u010dila: Pridr\u017eujemo si pravico, da vas na telefonsko \u0161tevilko, ki ste jo vpisali v postopku naro\u010dila, preko sms sporo\u010dila obvestimo, ko je va\u0161e naro\u010dilo odpremljeno ali ko je naro\u010dilo pripravljeno za osebni prevzem. \u010ce artikli za osebni prevzem niso bili prevzeti ve\u010d kot 5 dni, si pridr\u017eujemo pravico klica na posredovano telefonsko \u0161tevilko kot opomnik za prevzem artiklov.<\/p>\n\n\n\n<p>Obvestila: Po prijavi na obvestila bosta va\u0161e ime, telefonska \u0161tevilka in elektronski naslov z va\u0161im dovoljenjem uporabljena v promocijske namene, dokler se iz obve\u0161\u010danja ne odjavite. Na prejemanje obvestil ste prijavljeni le, \u010de je ob naro\u010dilu obkljukano posebno polje, ki vam omogo\u010da prijavo na obvestila. Iz baze prejemnikov obvestil se lahko kadarkoli odjavite s sporo\u010dilom na <a href=\"mailto:info@renew.si\">info@renew.si<\/a> ali s klikom na povezavo \u00bbOdjava\u00ab na dnu promocijskih elektronskih sporo\u010dil.<\/p>\n\n\n\n<p>Vsak posameznik, katerega ponudnik zbira, hrani in obdeluje njegove osebne podatke, ima glede teh podatkov naslednje pravice:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pravica do pozabe: V kolikor posameznik ne \u017eeli ve\u010d, da se njegovi osebni podatki, ki jih hrani in obdeluje obdelovalec, obdelujejo in ob pogoju, da ni zakonitih razlogov za njihovo nadaljnjo hrambo, bo lahko od obdelovalca kadarkoli zahteva, da se njegovi podatki zbri\u0161ejo.<\/li>\n\n\n\n<li>Pravica vedeti, kako dolgo se hranijo osebni podatki.<\/li>\n\n\n\n<li>Pravica zahtevati popravek, izbris ali vlo\u017eiti prito\u017ebo.<\/li>\n\n\n\n<li>Pravica do prenosljivosti: Posameznik lahko, v kolikor to \u017eeli, od obdelovalca zahteva, da mu zagotovi osebne podatke v zvezi z njim, ki jih je posredoval upravljavcu, v strukturirani, splo\u0161no uporabljani in strojno berljivi obliki.<\/li>\n\n\n\n<li>Pravica do pravnega sredstva in sankcije: Posameznik ima pravico vlo\u017eiti prito\u017ebo pri nadzornem organu, pa tudi pravico do pravnih sredstev zoper odlo\u010ditev nadzornega organa ali v primeru neukrepanja nadzornega organa, pravico do od\u0161kodnine in odgovornosti.<\/li>\n\n\n\n<li>Pravica ne biti podvr\u017een ukrepom, ki izhajajo zgolj iz profiliranja, analize ali predvidevanj z uporabo avtomatiziranih sredstev obdelave.<\/li>\n\n\n\n<li>Pravica do umika soglasja: Posameznik ima pravico do umika soglasja za nadaljnjo obdelavo osebnih podatkov, posebej v primeru neposrednega tr\u017eenja.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Postopek uveljavljanja pravic: Seznanjen sem, da lahko vse zgoraj navedene zahteve, ki se ti\u010dejo uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki, naslovim v pisni obliki na upravljavca, in sicer na elektronski naslov <a href=\"mailto:info@renew.si\">info@renew.si<\/a>. Seznanjen sem, da lahko upravljavec za potrebe zanesljive identifikacije v primeru uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki od mene zahteva dodatne podatke, ukrepanje pa lahko zavrne le v primeru, da doka\u017ee, da me ne more zanesljivo identificirati. Seznanjen sem, da mora upravljavec na mojo zahtevo, s katero uveljavljam svoje pravice v zvezi z zgoraj navedenimi osebnimi podatki, odgovoriti brez nepotrebnega odla\u0161anja in najpozneje v enem mesecu od prejema zahteve.<\/p>\n\n\n\n<p>Podjetje osebne podatke posameznika hrani do preklica soglasja za hranjenje in obdelavo podatkov posameznika. Uporabnik lahko prekli\u010de soglasje za prejemanje elektronskih sporo\u010dil (kar stori s pisno zahtevo ponudniku na elektronski naslov <a href=\"mailto:info@renew.si\">info@renew.si<\/a>) ali zahteva, da podjetje njegove osebne podatke nemudoma u\u010dinkovito in trajno izbri\u0161e, tako da v celoti izbri\u0161e uporabnikov uporabni\u0161ki profil pri ponudniku.<\/p>\n\n\n\n<p>Dodatno:<br><\/p>\n\n\n\n<p>Podjetje je v skladu s predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov, zavezan k varovanju osebnih podatkov uporabnikov njegove spletne trgovine. Podjetje ne bo pod nobenim pogojem brez izrecnega dovoljenja uporabnika posredoval osebnih oz. drugih podatkov uporabnika tretji osebi oz. ne bo omogo\u010dil tretji osebi, da vpogleda v osebne oz. druge podatke uporabnika, razen \u010de bi to od njega zahtevale dr\u017eavne oblasti, \u010de je taka obveznost dolo\u010dena v zakonu, ali v dobri veri, da je tako ukrepanje potrebno za postopke pred sodi\u0161\u010di ali drugimi dr\u017eavnimi organi ter za za\u0161\u010dito in uresni\u010devanje zakonitih interesov podjetja.<\/p>\n\n\n\n<p>Vsi osebni in drugi podatki, ki jih bo uporabnik posredoval ob prijavi v spletno trgovino, kot tudi ob naro\u010dilu nakupa izdelkov, vklju\u010dno z vsebino naro\u010dil, bodo varovani v skladu s predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov. Podjetje teh podatkov ne bo uporabilo v namen, ki bi kakorkoli \u0161kodoval uporabniku ali drugi vpleteni osebi. Podjetje podatkov uporabnikov ne bo uporabilo za po\u0161iljanje promocijske elektronske po\u0161te ali drugega neza\u017eelenega promocijskega materiala, razen za po\u0161iljanje tistih promocijskih obvestil, na katere se bo uporabnik naro\u010dil oz. s katerimi bo izrecno sogla\u0161al. Podjetje lahko podatke v anonimizirani sumarni obliki uporabi za namene statisti\u010dnih analiz. Zaupnost osebnih in drugih podatkov uporabnikov ne bo kr\u0161ena v nobeni obliki.<\/p>\n\n\n\n<p>Podjetje bo osebne podatke uporabnikov vodilo v zbirki osebnih podatkov samo toliko \u010dasa, kot je nujno potrebno, da se dose\u017ee namen, za katerega se osebni podatki zbirajo in vodijo. Dostavni slu\u017ebi bo podjetje zaupalo le potrebne podatke za dostavo v spletni trgovini kupljenih izdelkov (podatki o prejemniku in naslov za dostavo). Prek elektronske po\u0161te bo podjetje stopilo v stik z uporabnikom, \u010de bo to potrebno za izvedbo nakupa v spletni trgovini, prek kontaktne telefonske \u0161tevilke pa le, \u010de bo v postopku registracije oz. nakupa v spletni trgovini pri\u0161lo do te\u017eav.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Splo\u0161ni pogoji Splo\u0161ni pogoji spletne trgovine Renew.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1). S spletno trgovino Renew.si (v nadaljevanju tudi \u00bbtrgovina\u00ab) upravlja podjetje Renew D.O.O. Mad\u017earska ul 2, 1000 Ljubljana, mati\u010dna \u0161tevilka: 9279334000, dav\u010dna \u0161tevilka: 75595044, ki je tudi [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_breakdance_hide_in_design_set":false,"_breakdance_tags":"","footnotes":""},"class_list":["post-663","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.renew.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/663","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.renew.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.renew.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.renew.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.renew.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=663"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.renew.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/663\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2218,"href":"https:\/\/www.renew.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/663\/revisions\/2218"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.renew.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=663"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}